A ver creo que es un problema de entendimiento de cómo funciona el sistema. Para empezar NO puedes iniciar el juego desde la carpeta donde instalaste. DEBE iniciarse desde la página web. El proceso es el siguiente:
Entrar en la página de la beta. Para poder acceder a ella te saldrá una ventana que te pide login y contraseña, los cuales pertenecen a tu cuenta de la beta.
Una vez dentro de la web de la beta, arriba a la derecha, pone unos recuadros para introducir tu nombre y contraseña otra vez. En ese recuadro NO tienes que volver a introducir los datos de tu cuenta de la beta (los que acabas de usar). En este caso nos piden los datos de una CUENTA DE EA que consta de un Email y una contraseña (Una cuenta de EA es la misma que usas para logearte en este foro por ejemplo).
Tras eso, una vez logeado con tu cuenta de EA, debes crearte un soldado y una vez creado, darle al botón redondo,grande y amarillo que pone PLAY NOW. Entonces se te iniciará el juego y podrás jugar normalmente. Si alguien tiene alguna duda, simplemente preguntad aunque si no sabeis explicar bien vuestro problema, un screenshot suele ser de gran ayuda (una imagen vale más que 1000 palabras).
Un saludo.