la Comunidad de Electronic Arts

hola gente de EA, mi problema es que al bajar por el primer asensor, llego al cuarto donde cojo la primera arma, pero el únto es que se queda apuntando y no puedo disparar, pero no le estoy presionando la tecla de apuntar

 ayuda por favor

 por cierto ya intente reinstalarlo, pero nada

 ya intenté cambiarlo, pero se queda en simbolos de interrogación, es como si no aceptara ningun otro botón

mira, el pad que uso es un control de play con adaptador usb, y me a servido con muchos juegos el pes09, devil may cry4, assasins creed

igual ya logre arreglar el disparo con el mouse, pero queiro jugarlo con el pad, por cierto el mouse tiene una especie de lag raro, como lo arreglo?